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よくあるご質問 faq

ご注文について

  • はい、個人の方からのご相談も承っております。
    まずはお気軽にお問い合わせください。

  • ご希望の納品日の最低4日前までにご注文をお願いいたします。
    ご希望内容によってはお時間を頂戴する場合がございますので、お早めのご相談をおすすめいたします。
    ※上記日付を過ぎている場合はお電話でご相談ください。

  • 請求書払い・銀行振込・クレジットカード決済に対応しています。なお、請求書払いは法人様限定となります。詳しくはこちらのページをご確認くださいませ。

  • 『祝 御移転』などのようにお祝いの目的を記載することが多いですが、迷う場合は『御祝』が間違いありません。
    また、お祝い札の役割は、誰から贈られた花であるかを明確にさせることです。
    そのため、贈り主様の御名前は必須ですが、お届け先様の御名前は書かずとも失礼にはなりません。
    ただし、ご出演御祝いや昇進御祝いなど、お届け先を明記した方が良いケースもあります。
    ご不明な点は、お気軽にご相談ください。

  • はい、ご希望に応じてご用意いたします。
    企業ロゴ入りや背景カラーのカスタマイズなども可能ですので、お気軽にご相談ください。

  • 商品発送後、1週間以内に実際にお届け致しましたお花のお写真をメールにてお送りいたします。お時間幅をいただき恐縮ですが、予めご了承くださいませ。

FLOWER COLLECTについて

  • WEBでのお打ち合わせをしながら専用の申し込みフォームに必要事項をご入力いただきます。まずはお電話・メールでご連絡くださいませ。

  • ご移転、OPENなど、ターゲット日の3ヶ月前にご連絡いただけると余裕を持って準備に当たれますが、御社がご案内状を入稿・送信する前日までにご連絡いただければ間に合わせることは可能です。

  • 皆様のお名前は大きなパネルにおまとめして掲示することができます。

その他

  • 色の指定は可能です(注文フォームに選択肢がございますので、そちらからご選択ください)。申し訳ございませんが基本的には花の種類のご指定は承っておりませんが、10万円を超えるご注文については花の種類指定も承れる場合もございますのでまずはご相談ください。

  • 実績ページに写真を多数掲載しておりますのでご覧ください。
    実績ページはこちら

  • ❒キャンセル規定
    以下規定にてご請求させていただきます。変更がございましたらお早めにご連絡くださいませ。
    お届け日の 2日~4日前 : 80%
    お届け日の 1日前     : 100%
    お届け日の 当日       : 100%